Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des commandes passées via le site web Cidre de Misery. En validant sa commande, le client accepte formellement ces conditions.

2. Âge légal

En Suisse, la vente d'alcool à des personnes de moins de 16 ans (18 ans pour les alcools forts) est interdite. En passant commande sur notre site, le client confirme avoir l'âge légal requis pour l'achat de boissons alcoolisées.

3. Prix et Produits

Tous les prix indiqués sur notre site s'entendent en Francs Suisses (CHF), montants nets (l'entreprise n'étant pas assujettie à la TVA). Cidre de Misery se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix en vigueur lors de la confirmation de la commande fait foi. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Commande et Paiement

Une fois la commande formulée via le site web, le client reçoit une confirmation par e-mail accompagnée d'une facture. Les commandes doivent être payées à l'avance sur facture (ou versement QR). Le traitement de la commande ne débute qu'à réception du paiement.

5. Retrait et Livraison

Le client a le choix entre le retrait gratuit directement à la cidrerie à Misery ou la livraison par nos soins.

• Retrait : Uniquement sur rendez-vous convenu au préalable.
• Livraison : La livraison n'est effectuée que si la quantité minimum requise pour la zone géographique du client est atteinte (ex: 3 packs pour la Zone 1). Les zones et quantités sont détaillées sur la page "Boutique/Livraison".

6. Qualité et Défauts

Notre cidre est un produit artisanal non pasteurisé et sans chimie. De légères variations de goût ou l'apparition d'un léger dépôt naturel sont normales. Si toutefois un défaut inacceptable devait être avéré (goût de bouchon grave, etc.), le client peut nous contacter pour convenir d'un échange sur présentation de la bouteille défectueuse. Les dommages liés au transport doivent nous être annoncés immédiatement.

7. Droit de restitution

Selon la législation suisse, il n'existe pas de droit de rétractation général concernant les achats en ligne. Une fois la marchandise livrée intacte, elle ne peut être reprise ni remboursée, sauf cas mentionnés au point 6.

8. For juridique

Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique se situe à Misery ou au tribunal compétent rattaché pour le canton de Fribourg.